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SALESFORCESU MISURA"Ogni cliente ha delle necessità. Non può quindi esserci una implementazione standard di Salesforce. In LeadClic ci occupiamo proprio di questo, che ogni cliente abbia il Cloud di Salesforce più adatto ai propri processi aziendali, assicurando e facilitando un utilizzo ottimale di Salesforce da parte di tutte le risorse dell'azienda”Nora Pasero / Solution Architect di LeadClic
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OPTIMIZATION E IMPLEMENTATION DI SALESFORCE

IMPLEMENTATION DI SALESFORCE

Eseguiamo un audit completo di tutti i processi della tua azienda per comprendere al 100% la tua attività e quindi effettuare l'implementazione di Salesforce su misura per le tue esigenze e per il team aziendale. Inoltre, stabiliamo insieme obiettivi strategici per determinare quale sia l’implementazione Salesforce migliore per la vostra azienda e centrare l'obiettivo. Con queste linee guida, teniamo sotto controllo tutt i casi che possono verificarsi riuscendo ad ottenere il meglio per la tua azienda.

Administration

Il primo passo per una buona implementazione di Salesforce consiste nell'eseguire una consulenza su misura. Il passo successivo è creare la strategia, effettuare la migrazione e semplificare i processi. Ciò permette una implementazione con basi solide.

Adoption / Training

Una volta definita la struttura per l'implementazione di Salesforce, bisogna procedere con: coaching, training e supporto, servizi che offriamo in LeadClic.

Administration

Può capitare che ci venga richiesto di effettuare un’ottimizzazione di un’implementazione già effettuata da altri. In LeadClic siamo preparati anche per questo tipo di "Re-Implementation", con una consultancy specifica e azioni speciali.

SE UTILIZZI GIÀ SALESFORCE

LO OTTIMIZZIAMO PER LA TUA AZIENDA

Mettiamo a disposizione tutta la nostra esperienza per aiutarti a massimizzare il tuo investimento e, allo stesso tempo, attiveremo tutte le funzionalità che già hai ma che non stai sfruttando appieno. Il servizio di optimization di aiuta le aziende che vogliono migliorare il loro utilizzo di Salesforce, migliorando l'adoption all'interno dell'azienda, dando visibilità ai punti chiave dell'organizzazione, assicurando un buon uso dello strumento, e allineando meglio la tool alle necessità aziendali. Con i seguenti 3 passaggi analizziamo i tuoi processi aziendali e trasformiamo Salesforce in base alle tue esigenze.

01.

Design

Eseguiamo un audit dell'installazione di Salesforce. Offriamo un Workshop di Solution Design durante il quale lavoreremo insieme per identificare i migliori processi di configurazione per il tuo ambiente Salesforce. Creiamo un documento di Design Solution, nel quale ti riassumiamo tutte le modalità per apportare miglioramenti quotidiani all’uso della tool.

02.

Sviluppo

Configurazione di Salesforce in base ai punti chiave rilevati nel documento di Design Solution e implementati in base al budget affiancati da test e convalide della configurazione stessa.

03.

Application

Training e adoption per insegnare agli utenti le migliori pratiche di utilizzo di Salesforce e per condividere le modifiche apportate al CRM. Invio delle informazioni relative ai miglioramenti apportati. Creazione di una roadmap per miglioramenti non eseguiti nel processo di sviluppo.

Avevamo bisogno di rendere le informazioni sui clienti facilmente accessibili ai nostri dipendenti in qualsiasi momento e luogo, e questo oggi è possibile grazie allo sviluppo effettuato da LeadClic nell'implementazione di Salesforce nella nostra azienda.

D. Carlos Cabrera / Marketing Manager in CESCE

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